Asisten II Hadiri Sosialisasi Penilaian Penyelenggaraan Pelayanan Publik Pada Kementerian/Lembaga/Pemerintah Daerah Tahun 2022

Pekanbaru, mataexpose.com – Asisten Bidang Administrasi Umum Setda Kampar Azwan, menghadiri acara Sosialisasi Penilaian Penyelenggaraan Pelayanan Publik Pada Kementerian/Lembaga/Pemerintah Daerah Tahun 2022. Kegiatan tersebut ditaja Ombudsman Republik Indonesia dan Ombudsman Provinsi Riau.

Kegiatan tersebut dipusatkan diruang Bertuah Hall Hotel Pangeran Pekanbaru, hadir dalam Sosialisasi tersebut diantaranya Gubernur Riau yang diwakili Sekretaris Daerah Provinsi Riau FX. Haryanto, Jery Susanto, S,Pi, M, Si anggota Ombudsman Republik Indonesia, Ketua Ombudsman Provinsi pusat Ahmad Fitri, Kepala Dinas (Kadis) Pencatatan Sipil dan kependudukan Kampar Muslim, Kadis Pendidikan dan Olahraga Kampar yang diwakili Sekretaris Aidil, Kadis Sosial Muhammad, Kadis BTSP Kampar Hambali.

Dalam arahannya Gubernur Riau yang diwakili Sekretaris Daerah Provinsi Riau FX. Haryanto mengatakan Ombudsman berfungsi mengawasi penyelenggaraan Pelayanan Publik yang diselenggarakan oleh Penyelenggara Negara dan Pemerintah baik Pusat maupun derah termasuk yang diselenggarakan oleh Badan Usaha milik Negara serta badan swasta atau perseorangan yang diberi tugas menyelenggarakan pelayanan publik tertentu.

Fx. Haryanto juga memaparkan Ombudsman memiliki tugas diantaranya menerima laporan atas dugaan mal administrasi dalam penyelenggaraan Pelayanan Publik, selain itu melakukan pemeriksaan subtansi atas Laporan, menindak lanjuti laporan yang tercakup dalam ruang lingkup kewenangan ombudsman dan Melakukan investigasi atas prakarsa sendiri terhadap dugaan mal administrasi dalam penyelenggaraan Pelayanan Publik.

Ia juga menambahkan melakukan koordinasi dan kerja sama dengan lembaga Negara atau lembaga pemerintahan lainnya serta lembaga kemasyarakatan dan perseorangan, membangun jaringan kerja, melakukan upaya pencegahan mal administrasi dalam penyelenggaraan pelayanan publik dan, melakukan tugas lain yang diberikan oleh Undang-Undang.

Sementara itu Kepala Ombudsman Perwakilan Provinsi Riau, Ahmad Fitri Sepanjang tahun 2022, Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Riau telah menerima 22 aduan dari masyarakat. “Hingga minggu ini setidaknya sudah ada 22 laporan masyarakat yang disampaikan kepada Ombudsman,” ujar Kepala Perwakilan Ombudsman Republik Indonesia Provinsi Riau, Ahmad Fitri usai kegiatan diskusi publik dengan tema sinergitas pengawasan pelayanan publik.

Ia mengatakan 22 laporan aduan masyarakat ini sudah dalam tahap pemeriksaan. “Sebelum pemeriksaan, ada tahapan penerimaan laporan. Jadi selain yang 22 ini, sebenarnya ada beberapa lagi yang masih dalam tahap konsultasi untuk menyampaikan persoalan pelayanan publik yang dilaporkan.

Disampaikan Ahmad Fitri, kebanyakan laporan yang masuk untuk tahun ini kebanyakan adalah soal kepegawaian, ketenagakerjaan dan pertanahan.
“Memang kita lihat, aduan masyarakat terkait pertanahan atau agraria ini selalu dominan setiap tahunnya”ujarnya(Subur Hermawan)